Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

En esta política te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando visitas bosquedejuegos.com, compras en ella o te pones en contacto con nosotros.

Responsable

El responsable del tratamiento es el titular de Bosque de Juegos, cuyos datos figuran en el Aviso legal. Puedes escribirnos a hola@bosquedejuegos.com.

Qué datos tratamos

  • Datos de contacto y facturación: nombre, email, dirección de facturación y teléfono si lo indicas.
  • Datos del pedido: productos comprados, importe, fecha y medio de pago utilizado. Los datos completos de tu tarjeta los trata el proveedor de pagos; nosotros no tenemos acceso a ellos.
  • Comunicaciones: lo que nos escribes cuando te pones en contacto con nosotros.
  • Datos de navegación: dispositivo, navegador, dirección IP y cómo usas la tienda, mediante cookies y tecnologías similares.

Para qué los usamos y con qué base legal

  • Gestionar tu compra, entregarte los productos y atender reembolsos: es necesario para cumplir el contrato.
  • Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables.
  • Responder a tus consultas y prevenir el fraude: por nuestro interés legítimo en atenderte y proteger la tienda.
  • Enviarte novedades por email, solo si te suscribes. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada email.
  • Analítica y publicidad personalizada, solo si lo aceptas en el aviso de cookies.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con quien nos ayuda a prestar el servicio: Shopify, la plataforma que aloja la tienda; los proveedores de pago; y las administraciones públicas cuando la ley lo exige.

Shopify trata datos para prestarnos el servicio y, además, para algunas funciones propias en las que actúa como responsable. Puedes consultar cómo lo hace en su política de privacidad para consumidores y ejercer tus derechos ante Shopify en su portal de privacidad.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como Shopify, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías previstas en el RGPD, como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron y, después, durante los plazos que exige la ley, por ejemplo hasta seis años para la documentación contable y fiscal. Los datos de la suscripción se conservan hasta que te des de baja.

Menores

Nuestros productos están pensados para familias, pero la tienda se dirige a personas adultas. No recogemos datos de niños.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, pedir que se limite, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@bosquedejuegos.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización.