Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos

Guías y productos digitales

Tienes 14 días naturales desde la compra para pedir el reembolso, aunque ya hayas descargado el archivo. No tienes que explicarnos el motivo.

Para pedirlo, escríbenos a hola@bosquedejuegos.com con tu número de pedido. Te devolvemos el importe completo, por el mismo medio de pago que usaste, en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos tu solicitud.

Si pides el reembolso, te pedimos que borres el archivo y sus copias impresas: la licencia de uso termina con el reembolso.

Archivos que no funcionan

Si el archivo no se descarga, está dañado o no corresponde con lo descrito, escríbenos y te enviamos una copia correcta o te devolvemos el dinero, lo que prefieras. Esto no limita tus derechos de garantía legal como consumidor.